首页即时常德问政社区视频文化健康商城团购旅游娱乐财经房产汽车常德日报常德晚报
 
站内搜索:
财经要闻商 道投 资趣读财经调 查金 融体 彩福 彩保 险财经社区
  您所在的位置:新闻>> 财经>> 财经要闻
强化优质服务 客户满意在渤海
时间:2016-05-13  来源:尚一网  作者:  编辑:王自来  

   尚一网讯 (通讯员 黄英) 为不断强化广大员工优质服务意识,提升营业网点整体客户服务水平和客户满意度, 营造全行上下以客为尊的优质服务氛围,渤海银行常德分行特于5月10日晚开展了“客户满意在渤海”服务礼仪培训讲座,分行全体员工、第三方服务公司保安、保洁人员参加了此次讲座,通过深入浅出的理论培训及生动有趣的实景演练,使广大员工深切体会到塑造良好形象的重要性,讲座取得了圆满成功。

   讲座前,渤海银行常德分行行长李科对底一季度“开门红”取得的成绩给予了肯定,同时对服务礼仪质量的提升提出了两点要求:一是强化监督管理,领导重视、同事间互相监督,加强员工服务意识,提升全员服务质量;二是根据总行神秘人检查中发现的多项问题进行自查自纠,有针对性的进行整改。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,俗话说:“不学礼、无以立”,零售银行部全体员工为大家带来服务礼仪展示,从接待过程中站姿、坐姿、手势、表情、问候等多个方面进行细节表演,让员工们更直观的了解到服务礼仪的重要性,确保了培训的实际效果。礼仪讲究的不仅仅是穿衣戴帽,更蕴含为人处事的大学问,是人一种内在涵养的充分体现大堂经理从仪容仪表鞠躬礼文明用语方面对全员进行礼仪讲解,切实提升分行的整体服务水平。

通过开展此次培训,常德渤海银行常德分行员工将进一步提升客户服务质量,在各环节中营造出优质服务氛围。让客户相信渤海、选择渤海、满意渤海。

    相关新闻
版权声明:尚一网是常德日报传媒集团在互联网上授权发布尚一网、《常德日报》、《常德晚报》新闻的唯一合法媒体,欢迎有互联网新闻发布资质的网站转载,但务必标明出处“尚一网”和作者姓名;常德范围内网站若要转载,必须与本网签订书面协议。如若违反,尚一网将保留追究法律责任的权利。
转载要求:转载之图片、文件,链接请不要盗链到本站,且不能打上各自站点的水印,亦不能抹去我站点水印。
 
编辑推荐
张家界天门山上演悬崖舞蹈秀
  ·6000多头生猪遭遇洪灾无法转移 主人挥泪诀别
  ·拉萨至长沙一航班69件行李未随机抵达
  ·常德欢乐水世界盛大开园 600儿童首批“尝鲜”
  ·华美之夜第二届湘西北520美容美发师节将亮相
  ·受厄尔尼诺影响湖南暴雨频繁 98大水会否重现
  ·中南大学今年自主招生400人 3月10日起报名
  ·星光大道歌手应邀参加石门迎新演唱会
  ·常德市强戒所迎春文艺联欢传递戒毒正能量
论坛热帖
 
  调 查
  ·6000多头生猪遭遇洪灾无法转移 主人挥泪诀别
  ·拉萨至长沙一航班69件行李未随机抵达
  ·常德欢乐水世界盛大开园 600儿童首批“尝鲜”
  ·华美之夜第二届湘西北520美容美发师节将亮相
  金 融
  ·渤海银行常德分行“真诚服务 感动渤海”重细节
  ·渤海银行举行贵宾客户烘焙·咖啡体验季活动
  ·渤海银行常德分行“六一”为员工子女送礼物
  ·诚信固本 精细致远
  体 彩
  ·竞彩明星业主候选人:为什么成为明星
  ·新手彩民初玩体彩 两次中奖好事成双
  ·体彩一线销售员风采 平凡岗位创精彩
  ·南京夫妻笑领大乐透2378万

网站简介 | 联系我们 | 合作律师 | 广告服务 | 版权声明

Copyright © 2006-2011 CDYEE.COM Corporation,All Rights Reserved 尚一网 版权所有
网站地址:湖南省常德市柳叶路常德日报传媒集团 邮编:415000 邮箱: cdyee@cdyee.com
湘ICP备11010971号-1 互联网备案单位编号:43070000010009 互联网出版许可证 新出网证(湘)字027号
国家互联网新闻信息服务证号:43120008001 许可证网络监督:柳叶湖公安局治安大队