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广发银行成立30周年系列之一 破题信用消费 传统银行竞跑消费金融市场
时间:2018-09-12  来源:尚一网  作者:  编辑:郭学薇  

  “近年来各类消费金融机构快速崛起,消费金融市场呈现百花齐放格局,同质化竞争日趋激烈,单一规模扩张优势不再,在‘科技化’战略驱动下走差异化发展战略,是实现规模和质量双提升的关键。”近日广发银行信用卡中心总裁林德明表示。

  差异化战略提质增速

  近年来广发信用卡发力场景布局,进一步渗透各类消费获客场景,通过各个消费场景的细分产品和服务,已形成了覆盖客户人生重要场景的完整消费链。该行也一直坚持差异化的市场发展战略,以获得规模和效益的全面提升,林德明认为,互联网、大数据时代下信用卡客户中25岁~35岁的人群是主力消费客群,因此该行很早确立了年轻化的发展战略,从产品设计到发卡、营销、服务都是围绕年轻人的需求展开。

  同时围绕着不断变化的市场需求,广发信用卡率先提出“去产品化”的概念,打破行业管理,采用“一张卡+个性化权益平台”的新型产品模式,更好地满足客户多样化、个性化的需求。与此同时,境外消费市场也是差异化战略布局的重要一环。比如开创全卡全免外汇交易服务费;同时洞察消费趋势,打造境外消费子品牌“诗与远方”,前不久还携手亚马逊率先推出国内Prime会员信用卡,进一步助力海外消费升级。

  截至今年上半年,广发信用卡累计发卡量超过6250万张,位居股份制商业银行前列。用卡活跃率达74.5%。信贷余额超过4300亿元,总收入228.5亿元。预计今年全年总收入接近500亿元。

  金融科技驱动全面转型

  广发信用卡近年来还加强了在金融科技领域的布局,已经实现在多领域的应用,通过AI技术深入挖掘客户细分需求,创新产品和服务,通过大数据、AI等在风控反欺诈模型中的应用,将异常交易的拦截速度缩短到毫秒级。数据显示,截止2017年底广发信用卡新增损失率为1.07%,低于同业平均水平,风险管理能力居于同业前列。

  林德明介绍,近年来广发信用卡持续深化信息化和大数据技术在风险管理方面的运用,通过数据挖掘和大数据分析,使多项业务活动与大数据有机结合,准确评估风险,提升决策效率。利用人脸识别、大数据、虚拟信用卡等技术可实现快速办卡。

  今年广发信用卡与更多电商巨头、第三方征信机构等展开合作,探索互联网信息和金融行业风险管理的最佳结合。通过金融科技创新为银行的信用评估、反欺诈等业务提供更有利的协助和保障,提升相关业务的运营效率和可靠性。该行将继续把金融科技创新作为信用卡转型升级的新引擎,探索应用新科技对信用卡业务进行全方位、深层次的转型。

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